YONWAYTECH LED Display Warranty Policy:
1; Sakup sa Warranty
Kini nga Patakaran sa Garantiya magamit sa mga produkto sa LED display (gitawag dinhi nga "Mga Produkto") nga gipalit direkta gikan sa Shenzhen Yonwaytech Co., Ltd. (pagkahuman gitawag nga "Yonwaytech") ug sulod sa Panahon sa Warranty.
Ang bisan unsang mga produkto nga wala gipalit direkta gikan sa Yonwaytech dili magamit sa kini nga Polisiya sa Garantiya.
2; Panahon sa Warranty
Ang panahon sa warranty kinahanglan nga uyon sa piho nga kontrata sa pagbaligya o awtorisado nga quote PI. Palihug siguroha nga ang warranty card o uban pang balido nga mga dokumento sa warranty anaa sa safekeeping.
3; Serbisyo sa Garantiya
Ang mga produkto kinahanglang i-install ug gamiton nga hugot nga nahiuyon sa Installment Instructions ug Pasidaan sa Paggamit nga gipahayag sa manwal sa produkto. Kung ang mga Produkto adunay mga depekto sa kalidad, mga materyales, ug paghimo sa panahon sa normal nga paggamit, ang Yonwaytech naghatag serbisyo sa garantiya alang sa mga Produkto sa ilawom sa kini nga Polisiya sa Garantiya.
4; Mga Uri sa Serbisyo sa Garantiya
4.1 Online Remote nga Libreng Teknikal nga Serbisyo
Ang hilit nga teknikal nga giya nga gihatag pinaagi sa instant messaging nga mga himan sama sa telepono, mail, ug uban pang mga paagi aron makatabang sa pagsulbad sa yano ug komon nga teknikal nga mga problema. Ang kini nga serbisyo magamit alang sa teknikal nga mga problema lakip na apan dili limitado sa isyu sa koneksyon sa signal cable ug power cable, isyu sa software sa sistema sa paggamit sa software ug mga setting sa parameter, ug isyu sa pagpuli sa module, suplay sa kuryente, system card, ug uban pa.
4.2 Pagbalik sa Serbisyo sa Pag-ayo sa Pabrika
a) Alang sa mga problema sa Mga Produkto nga dili masulbad pinaagi sa online remote nga serbisyo, ang Yonwaytech mokumpirma sa mga kustomer kung maghatag ba pagbalik sa serbisyo sa pag-ayo sa pabrika.
b) Kung gikinahanglan ang serbisyo sa pag-ayo sa pabrika, ang kostumer ang magdala sa kargamento, insurance, taripa ug clearance sa customs para sa pagbalik sa paghatod sa gibalik nga mga produkto o mga piyesa ngadto sa estasyon sa serbisyo sa Yonwaytech. Ug ibalik sa Yonwaytech ang mga giayo nga produkto o piyesa sa kustomer ug magdala ra sa usa ka paagi nga kargamento.
c) Isalikway sa Yonwaytech ang dili awtorisado nga pagpadala sa pagbalik pinaagi sa bayad sa pag-abot ug dili manubag sa bisan unsang mga taripa ug bayad sa custom clearance. Ang Yonwaytech dili manubag sa bisan unsang mga depekto, kadaot o pagkawala sa giayo nga mga produkto o mga piyesa tungod sa transportasyon o dili husto nga pakete
4.3 Paghatag On-site nga Serbisyo sa Inhenyero alang sa Mga Isyu sa Kalidad
a) Kung adunay isyu sa kalidad nga gipahinabo sa produkto mismo, ug ang Yonwaytech nagtuo nga gikinahanglan ang kondisyon, ang serbisyo sa inhenyero sa lugar ihatag.
b) Sa kini nga kaso, ang kustomer maghatag usa ka sayup nga taho sa Yonwaytech alang sa aplikasyon sa serbisyo sa site. Ang sulod sa fault report maglakip apan dili limitado sa mga litrato, video, gidaghanon sa mga sayup, ug uban pa, aron ang Yonwaytech makahimo sa pasiuna nga paghukom sa sayop. Kung ang problema sa kalidad wala masakop sa kini nga Polisiya sa Garantiya pagkahuman sa on-site nga imbestigasyon sa inhenyero sa Yonwaytech, ang kustomer mobayad sa mga galastuhan sa pagbiyahe ug mga bayad sa teknikal nga serbisyo isip kontrata sa pagpamaligya o awtorisado nga PI.
c) Ang mga depekto nga piyesa nga gipulihan sa on-site nga mga inhenyero sa Yonwaytech iya sa Yonwaytech.
